ชื่อหนังสือ  
การตลาดระหว่างประเทศ GlobaI Marketing แสดง 
เศรษฐศาสตร์เบื้องต้น แสดง 
ใช้หัวใจให้บริการ = The Nordstrom Way To Customer Service Excellence แสดง 
บริการด้วยใจที่ไม่ธรรมดา = Service Unusual แสดง 
บริการลูกค้าอย่างไรให้มีกำไร = Managing Customers for Profit แสดง 
จิตวิทยาการบริการ = Service Psychology แสดง 
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า = Customer Relationship Management แสดง 
ผู้จัดการการขาย แสดง 
25 กลยุทธ์เพิ่มยอดขาย = Twenty-five Ways to Improve Sales แสดง 
กลยุทธ์การตั้งราคา = The Strategy and Tactics of Pricing แสดง 
การจัดการการบริการ = Service Management แสดง 
การบริการลูกค้า = Customer Service แสดง 
สงครามแบรนด์ "แจ๊ก" ท้า "ยักษ์" แสดง 
แบรนด์ฮาๆ บานาน่าสุดๆ แสดง 
เกมและกิจกรรมเพิ่มยอดขาย แสดง